1、新生为什么要接受入馆教育？
答：为了帮助新生尽快熟悉和了解图书馆的藏书布局、检索方法、规章制度，更好地利用图书馆。
2、有关图书馆的各类问题向谁咨询？
答：1、可以到一楼总服务台老师咨询。2、三楼图书馆办公室老师咨询。 3、可以通过图书馆网站主页上的“读者留言”栏目提问。4、可以在新浪微博上@汉口学院图书馆提问，图书馆微博：http://weibo.com/hkulibrary。
3、图书馆提供哪些服务？
答：主要提供：馆内阅览、图书外借、书目查询、信息咨询、代查代检、读者培训、互联网服务、光盘数据库检索等。
4、对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？
答：有多种途径：1、向图书馆办公室反映，（电话：59410373）；2、登陆图书馆网站，向馆长信箱发邮件；3、直接找各部门部主任反映；4、将书面意见和建议投入图书馆总服务台旁的意见箱。
5、图书馆实行连续开放吗？
答：一楼期刊阅览室、二楼电子阅览室、四楼综合阅览室、后附一楼考研阅览室是连续开放。其它各阅览室开放时间可在网站上的“开放时间”链接进行查询。
6、入馆需持什么证件？
答：读者需持本人的借阅证入馆。持学生证、身份证均不能入馆。
7、可以使用别人的借阅证吗？
答：不可以。借阅证只限本人使用。使用他人的借阅证将对双方处以停止其借阅权限1周至1个月，情节严重者，按图书馆《违规处理办法》处理处罚。
8、怎样办理借阅证？
答：借阅证在图书馆办公室办理。凡我院正式教职工凭人事部名单或工作证明到图书馆办公室申办；新生由班长持本班学生名单以班级为单位统一办理。办理借阅证需交一张本人一寸照片，新生第一次办理免费。
9、借阅证丢失了怎么办？
答：读者丢失借阅证后，应立即到总服务台办理挂失手续，以免被他人冒名使用，造成利益受损。挂失时请出示个人有效证件（学生证、身份证、单位证明）。若借阅证找到后，请到办公室解除挂失。失者挂失7天后，持有效证件到办公室办理补证手续。补证需交登记照一张和工本费用10元。借阅证挂失状态下不影响还书。
10、调离或因公、因私出境的读者需要办理退证手续吗？
答：按照学校规定，调离或因公、因私出境的读者必须到图书馆归还所借图书、还清欠款，退还借阅证，办理离校手续。
11、各类图书借期是多少天？
答：教师各类文献借阅期限为90天；学生各类文献借阅期限为7—30天。
12、所借图书过期为什么要罚款？
答：实行图书过期罚款制度的目的是维护大多数读者的利益，保障图书的正常流通，并提高图书利用率。
13、图书过期罚款有哪些规定？
答：未在规定日期之内归还图书的读者要交纳罚款。每册过期图书罚款0.05元/天。罚款未交的读者在借书时将被提示借阅证不能使用。
14、持有过期图书是否影响续借书？
答：是的。读者持有过期图书时，将被停止借书。但归还过期图书并缴纳罚款后可立即恢复读者借书权利。持有过期图书的读者不能办理续借和预约手续。
15、续借有哪些规定？
答：教师续借期为60天；学生续借期限为30天，续借从借起20天开始，且只能续借一次。过期图书不允许续借。
16、怎样知道限个人借书情况和还书期限？
答：读者可通过校内任何一台联网的计算机终端进入图书馆主页，点击“书目查询”查询个人借书情况；也可到总服务台查询。
17、图书馆自习室为什么不能占座位？
答：由于图书馆的自习场所座位十分有限，长时间占座位而又不使用，会影响其它同学的自习，所以本馆不允许用任何物品占座位。
18、发现借书记录与实际情况不符，怎么办？
答：出现个人借书记录与实际情况不符的情况，请联系图书馆办公室（电话59410373）。
19、如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊？
答：1、读者可以直接向图书馆办公室推荐新书和期刊（电话：59410373）；2、读者也可以在图书馆网站上点击“资源荐购”，直接填写推荐书目和期刊。
20、中文和外文图书在哪里借阅？
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楼层 |
图书类别 |
服务窗口名称 |
文种 |
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一楼 |
收藏中外文現刊、报纸，提供就室阅览。 |
中外文报刊阅览室 |
中文，外文 |
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三 楼 |
办理社科、自科图书借书手续、提供就室阅览 |
流通书库1 |
中文，外文 |
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四楼 |
收藏本馆建馆以来的中、外文图书的样本及各种参考性、检索性工具书；提供就室阅览和查阅 |
样本书、工具书阅览室 |
中文 |
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六楼 |
办理社科、自科图书借书手续、提供就室阅览 |
流通书库II |
中文，外文 |
21、ISBN/ISSN号指的是什么？
答：ISBN是国际标准图书号International Standard Book Number的缩写，每本书都有一个ISBN号，就像每种书的身份证号，检索起来很方便。ISBN号则是期刊的标准刊号。
22、我校图书馆主页的网址是什么？图书馆主页的主要情报功能是什么？
答：http://lib.bsccnu.net.cn/。图书馆主页全面反映了图书馆提供的数字资源和服务的情况。
23、可以在图书馆上网吗？图书馆电子阅览室与网吧有什么区别？
答：可以，图书馆电子阅览室与网吧的区别在于不仅可以上网，而且还可以检索各种数据库、电子图书、电子期刊等，这些功能都是网吧没有的。
24、从校园网上可以检索图书馆哪些数据库？需要办理什么手续？
答：图书馆主页的“电子资源”栏目下列出的数据库均可以通过校园网检索，不需要办理任何手续。
25、怎样查询图书馆收藏的期刊？
答：可以，在图书馆网页“读者服务”栏目中的馆藏文献中查询。
26、如何了解图书馆入藏了哪些新书？
答：在图书馆主页上点击“新书通报”栏目，你可以了解到图书馆新到图书的情况。
27、如何注册成为本馆网上读者？
答：登录到图书馆主页，点击“我的图书馆”进入图书馆的Web页面，然后按照提示完成注册。注意：（1）必须利用读者证号先申请密码并且获取密码；（2）以后使用时只需输入读者证号和密码即可登录查询
28、如何查阅网络期刊全文？
答：电子期刊可通过图书馆主页上的期刊网检索浏览。
29、能否在网上查询我院图书馆的馆藏书目吗？
答：可以。在校内外任何一台联网计算机上，24小时都可以进入图书馆主页。在“书目查询”栏目上查询联机书目。
30、怎样知道个人借书情况及还书期限？
答：在主页“书目查询”栏目下点击“我的图书馆”，输入借书证号和密码后，点击“借阅查询”，可以看到本人所借图书的索书号、书名、还书日期。读者还可以查看预约图书是否回馆或撤销预约申请。
31、有过期欠款或有逾期未还的图书还能再借书吗？
答：不能。必须缴纳所有欠款或还完所有逾期图书，该借阅证才能正常借书。
32. 能否在网上查询我院图书馆的馆藏书目吗？
答：可以。在校内外任何一台联网计算机上，24小时都可以进入图书馆主页。在“书目查询”栏目上查询联机书目。
33、图书馆举办哪些读者培训？从哪里能看到通知？
答：图书馆每个学期都举办数次馆藏书目查询，各种数据库检索等知识讲座，通知一般公告在图书馆一楼大厅的电子屏幕和图书馆网站及微博上。
34、怎样知道图书馆的新资源、新服务以及各类通知？
答：请登陆图书馆网站。图书馆新增加资源在“试用数据库”栏公告；各类服务和通知在新闻栏发布。
35、馆藏期刊可以借出馆阅览吗？
答：一般不可以。因为馆藏期刊使用率很高，查阅的读者很多。为了满足每一位读者对馆藏期刊原文索取的需求，必须将期刊保留在馆，以备读者随时查阅使用。如果你需要原文，可在室内阅览或办理复印手续。
36、不到图书馆可以预约、续借图书吗？
答：目前只能到图书馆总服务台处办理。
