【榜样馆员】李忠萍:立足本职工作,提升服务质量
日期:2023-10-26 发布人:图书馆 浏览量:130
胸藏文墨虚若谷,腹有诗书气自华。鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。图书馆是知识的宝库,心灵的钥匙。而李忠萍老师就是这默默守卫人类知识财富的一名管理员。
2004年12月份,李老师来到图书馆工作,一直在读者服务部做着最基层的工作,每天借还书,分类、排书、上架、整架,整日在书库与前台中穿梭,细心为读者解答每一个问题。在工作中,李老师业务娴熟,态度温和,为读者解决一些突发事件,如:遇到感冒流鼻涕的同学、内急同学提供纸巾,帮生理期女生冲泡红糖水和卫生棉等,做了很多暖心的“小事情”,让读者在这个寒冷的冬日感受到家人的温暖,在图书馆不仅收获了知识,也收获了心灵的安宁。读者常借的书籍,李老师都能回答出索书号和准确的架位,使读者能快速、准确地找到所借图书。
图书馆李老师每日的工作平凡但不简单,琐碎但很有意义,让每一位到馆的读者都能“高兴而来、满意而归”,就是对李老师工作最大的肯定。李老师能站在读者的立场考虑问题,急读者所急,真正做到“一切为了读者,为了读者一切”的服务总旨,是图书馆人永远牢记的使命,全心全意为全校师生科研提供优秀的服务。
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