1、您的身份：      A.大一学生      B.大二、大三学生    C.大四学生    D.教师    E.教辅

2、您所属的专业：  A.电气与自动化  B.大众传播    C.艺术设计   D.电信   E.文学  F.法学    

G.人力资源管理  H.播音与主持  I.工商管理   J.音乐   K.国贸  L.旅游

M.财务会计教育  N.计算机      O.市场营销   P.英语   Q房产 

R.工程管理      S.动画设计

二、您使用我馆馆藏资源情况

1、在图书馆提供的各种资源中，您经常使用的是以下哪些资源：（可多选） 

A. 纸质图书   B. 纸质期刊、报纸   C. 光盘下载    D. 电子图书   E .网络数据库   F. 其它

2、您到图书馆最喜欢借阅的图书是：(可多选)

A. 普通读物    B. 专业类图书    C. 语言类图书   D. 计算机类图书    E. 其它图书

3、您对您所学的专业图书资源的评价：

A. 专业图书丰富         B. 专业图书够用        C.专业图书不足       D.专业图书太少

4、您认为文献外借中心II（六楼）的图书是否能满足学习需求：

A．完全满足            B. 满足         C.基本满足        D. 不满足       E.完全不满足

5、您主要通过以下哪种途径查询您想借阅的书刊：

A. 通过图书馆网站检索    B. 直接在书库中寻找     C. 向借还台馆员咨询

6、您通过索书号在图书馆的书架上能迅速找到自己所需要的图书吗？ 

A. 基本上可以             B. 很少能找到           C. 无法找到相应图书

7、您对图书馆使用甚少的原因是：(可多选)

A. 开放时间不能满足我的需求　  B. 藏书不能满足我的需要/兴趣 

C. 藏书种类不够广泛            D. 图书馆太挤(欠缺座位)

E. 可以使用其它更充足的资源（如网络、或校外图书馆、书店等）

8、您经常上图书馆网站了解新信息吗？

A. 高（每天至少1次）     B. 中（每周至少1次）      C. 低（很少，几乎没有使用过）

9、如经常使用，您使用图书馆网站的那些项目？（多项）

A. 文献检索             B.查看借阅信息        C. 关注信息公告 

D. 读者荐书             E.新书快递            F.下载随书光盘      G.使用数字资源    

10、影响您对图书馆门户提供的电子资源利用的主要原因是（可多选）? 

A. 校外访问权限问题      B. 没有计算机             C. 网络速度太慢     

D. 缺少检索技能          E. 使用习惯问题           F. 其它

11、您是通过何种途径知道图书馆电子资源或数据库的?

A. 图书馆主页介绍       B. 图书馆知识讲座      C. 图书馆宣传栏     D.图书馆大屏幕介绍

E. 图书馆微博           F. 其它人推荐          G. 其它途径

12、您使用电子阅览室的主要目的：

A. 查询学习资料           B. 浏览网页、处理电子邮件     C. 上新东方多媒体英语学习平台  

D. 查找电子期刊、学位论文、电子资源                     E. 聊天、看视频、发微博

F. 网络游戏等娱乐项目

三、您对我馆资源利用情况评价

1、您对我馆图书、期刊、报纸资源的评价是：

A. 资源种类       □非常满意      □满意     □一般    □不太满意    □不满意

B. 资源数量       □非常满意      □满意     □一般    □不太满意    □不满意

C. 资源质量       □非常满意      □满意     □一般    □不太满意    □不满意

D. 资源及时性     □非常满意      □满意     □一般    □不太满意    □不满意

2、您认为本馆具有以下哪些特征？（可多选）

A. 馆藏丰富               B. 服务多样              C. 馆舍舒适

D. 态度和蔼               E. 信息全面              E. 获取方便

3、您希望图书馆提供的文献信息服务（可多选）：  

A. 新书通报、书刊导读     B. 文献检索技能课程      C. 学术报告及讲座

D. 各种读书活动           E. 数据库使用培训        E. 文献传递       F. 其它

4、您在利用图书馆资源与服务时的主要障碍有：（可多选） 

A. 纸本图书、期刊、报纸太少       B. 书刊的更新速度慢     C. 对图书馆的功能不了解 

D. 查找图书不方便                 E. 数字资源太少         F. 不会利用数字资源 

G. 得不到馆员的帮助               H. 没有障碍

5、您最反感以下哪些不文明行为（可多选）？

A. 损坏图书、期刊、报纸               B. 在图书上勾划、答题          C. 抢占座位       

D. 大声喧哗                           E. 在库室内拨打、接听手机      F. 超期还书         

G. 藏匿、乱放书刊等打乱书刊排序行为   H. 其它

四、您对我馆服务情况的评价

1、您对图书馆馆舍条件的评价是：

A. 阅览布局     □非常满意      □满意      □一般     □不太满意     □不满意

B. 温度         □非常满意      □满意      □一般     □不太满意     □不满意

C. 坐席         □非常满意      □满意      □一般     □不太满意     □不满意

D. 舒适度       □非常满意      □满意      □一般     □不太满意     □不满意

2、您对图书馆服务方面表现评价：

A. 图书馆员的语言      □非常满意     □满意      □一般     □不太满意    □不满意

B. 图书馆员的仪表      □非常满意     □满意      □一般     □不太满意    □不满意

C. 图书馆员的服务态度  □非常满意     □满意      □一般     □不太满意    □不满意

D. 图书馆员的服务水平  □非常满意     □满意      □一般     □不太满意    □不满意

E. 开放时间            □非常满意     □满意      □一般     □不太满意    □不满意

F. 借阅手续和效率      □非常满意     □满意      □一般     □不太满意    □不满意

3、您对本馆哪些服务不满意：

A. 图书借还服务             B. 期刊、报纸阅览服务             C. 图书阅览服务        

D. 电子阅览服务             E. 书库咨询服务                   F. 门卫服务

4、您对我馆的总体评价：

A. 满意              B. 比较满意              C. 一般                D. 不太满意

非常感谢您完成以上选题，您认为图书馆各项服务和馆藏资源建设方面还需要做哪些改进，请留下宝贵意见。